Regulamin sklepu internetowego

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem kuznia-lunatyka.pl (dalej „Sklep”).

  2. Sklep prowadzony jest jest Kuźnia Lunatyka Tobiasz Matusik, z siedzibą w Kuźnicy Kołłątajowskiej 16A/21, 31-234 Kraków NIP: 7382088114, REGON: 543033358, zwany dalej „Sprzedawcą”.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: tobik999@icloud.com lub telefonicznie: 882122979.

  4. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej Sklepu i może zostać zapisany przez Klienta w dowolnej formie.

§2. Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która składa zamówienie w Sklepie.

  2. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta, złożone za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie Sklepu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

  3. Produkt – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.

  4. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, po uprzednim potwierdzeniu i uzgodnieniu szczegółów przez obie strony.

§3. Zasady składania zamówień

  1. Sklep internetowy umożliwia Klientom składanie zamówień przez stronę internetową, bez możliwości dokonania płatności online.

  2. Aby złożyć zamówienie, Klient:

    1. wybiera Produkt(y) z oferty Sklepu,

    2. wypełnia formularz zamówienia, podając dane kontaktowe oraz adres dostawy,

    3. przesyła zamówienie do Sklepu poprzez funkcję „Zamów” lub równoważną.

  3. Złożenie zamówienia nie stanowi zawarcia umowy sprzedaży.

  4. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca dokonuje jego weryfikacji, a następnie kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia zamówienia i ustalenia szczegółów płatności oraz dostawy.

  5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu zamówienia przez Sprzedawcę i akceptacji warunków przez Klienta.

§4. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).

  2. Ceny produktów nie obejmują kosztów dostawy, które ustalane są indywidualnie podczas kontaktu z Klientem.

  3. Klient nie dokonuje płatności w momencie składania zamówienia.

  4. Metoda płatności (np. przelew, pobranie, gotówka przy odbiorze) zostaje ustalona indywidualnie po kontakcie ze Sprzedawcą.

§5. Dostawa

  1. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że Sprzedawca i Klient uzgodnią inaczej.

  2. Termin i koszt dostawy ustalane są indywidualnie podczas kontaktu z Klientem.

  3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z błędnych danych podanych przez Klienta.

§6. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu, bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie pisemnej lub elektronicznej.

  3. Zwracany Produkt powinien być kompletny i nieuszkodzony.

  4. Zwrot należności następuje po otrzymaniu zwróconego Produktu przez Sprzedawcę.

§7. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.

  2. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wady fizycznej lub prawnej Produktu.

  3. Reklamacje można składać na adres e-mail: [ADRES E-MAIL] lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§8. Dane osobowe (zgodność z RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest [PEŁNA NAZWA FIRMY].

  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

  3. Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, kontaktu z Klientem oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.

  4. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b, c oraz f RODO.

  5. Klient ma prawo do:

    1. dostępu do swoich danych,

    2. ich sprostowania,

    3. usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

    4. ograniczenia przetwarzania,

    5. przenoszenia danych,

    6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.

  6. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obowiązków wynikających z przepisów prawa.

  7. Klient ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) w przypadku naruszenia jego praw.

  8. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na stronie Sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu. Zmiany nie mają zastosowania do zamówień złożonych przed ich wejściem w życie.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.